Константин
Главные тренды контент-маркетинга 2024
Введение
За 4-5 последних лет контент перестал быть просто инструментом для достижения целей бизнеса и привлечения клиентов. Своевременные и регулярные публикации позволяют компаниям и блогерам давать собственную оценку различным новостям и событиям, вести диалог с аудиторией, становиться лидерами мнений.
2023 год внес радикальные изменения в цифровое пространство и различные сферы жизни. Появились ИИ-копирайтеры, -кодировщики, -иллюстраторы и даже ИИ-психотерапевты. Удалось ли контент-маркетингу сохранить свою значимость в подобном круговороте? Что ждет его в будущем, и как профессионалам к этому будущему подготовиться?
Давайте рассмотрим самые обсуждаемые тенденции наступившего года, и постараемся понять, как к ним адаптироваться.
Ключевые тенденции контент-маркетинга 2024
Искусственный интеллект продолжит развиваться
ИИ продолжит модернизировать процесс создания контента в 2024 году и последующих.
Алгоритмы машинного обучения неустанно развиваются, позволяя нейросетям генерировать всё более качественные и достоверные материалы. У бизнеса появилась возможность внедрять стратегии контент-маркетинга эффективно, недорого и относительно легко. Здесь важно лишь помнить, что результат генерации по-прежнему нуждается в проверке, вычитке и внесении правок.
Нейросети и сервисы генерации контента станут со временем более точными и гибкими. Будут предложены решения для оптимизации процессов контент-маркетинга: позволяющие создавать контент в больших масштабах, разнообразить его, повышать исходное качество, использовать внешнюю (пользовательскую) информацию.
Какие ИИ сервисы для генерации текста и изображений можно эффективно применять уже сейчас:
- Сервис Турботекст – нейросеть для написания отзывов, заголовков и рерайта текста. Удобно использовать как онлайн-переводчик: Турботекст переведет тексты с 88 языков, учитывая лингвистические особенности и контекст. Умеет генерировать описания товаров. 2 генерации в день – бесплатно. Чтобы оплатить один из тарифных планов, можно воспользоваться банковской картой РФ.
- ChatGPT – чат-бот от компании Open AI, который так сильно повлиял на ключевые инструменты контент-маркетинга и не только. Сейчас на официальном сайте доступны версии 3.5 и 4.
В России сервис работает при помощи VPN, для регистрации понадобится зарубежный номер мобильного телефона.
GPT 3.5 – бесплатная версия. Поставленную задачу обычно понимает хорошо, но не всегда учитывает технические требования в промте (например, количество символов), злоупотребляет штампами и излишней эмоциональностью. Тексты требуют редактуры.
GPT 4 – расширенная платная версия. Подписку можно оплатить только иностранной картой. С визуальным оформлением текстов и их лаконичностью справляется ощутимо лучше бесплатной версии, добавляет больше фактов и полезной информации. - MITUP AI – русскоязычный сервис на базе ChatGPT. Поможет в создании любого контента – от учебных до коммерческих целей. Есть функция для массовой генерации текстов и описаний товаров через CSV и XLS файлы, а так же модуль для сайтов на 1С Битрикс, что упрощает подготовку контента для посадочных страниц, в том числе с учетом SEO ключевых слов.
После регистрации на сайте (через e-mail или Яндекс ID) дается безлимит на генерации в чатах. Можно воспользоваться Турбо-чатом – улучшенной версией на базе ChatGPT 4. Принимается оплата банковскими картами РФ. - CopyMonkey – еще один российский AI копирайтер. Можно сгенерировать 10+ различных видов контента. Есть встроенный редактор, помогающий подготовить текст для публикации на разных платформах. Бесплатно доступно 3 генерации, остальные опции – согласно тарифам. Принимается оплата банковскими картами РФ.
- Visual Electric – аналог Midjourney, позволяющий создавать бесплатно до 40 изображений в день. Доступна авторизация через свой Google аккаунт. Нейросеть лучше понимает промты на английском и быстро обучается – с каждым новым уточнением к запросу картинки получаются точнее и качественнее. Можно задавать размер и стиль.
- DeWatermark. Нейросеть убирает вотермарки с любых изображений в режиме реального времени. Сервис бесплатный и не требует регистрации, а готовый файл можно скачать в исходном разрешении.
Также возможно появление новых инструментов, предназначенных автоматизировать задачи контент-маркетинга, улучшить персонализацию и адаптацию контента под нужды конкретных аудиторий.
Интерактивный контент укрепляет позиции
Главная ценность интерактивного контента для контент-маркетинга – в способности захватить внимание аудитории и сфокусировать его во время просмотра ролика или анимации. Что в свою очередь помогает потребителям лучше запомнить бренды, с которыми они взаимодействовали.
Динамический контент будет развиваться и с точки зрения SEO – как еще один способ привлечения органического трафика и увеличения видимости в поиске.
О том, как использовать анимацию в контент-маркетинге, и где уместнее ее применить, можно почитать в статье блога Unisender.
В создании анимационных роликов также пригодятся нейросети.
Например, Fusion Brain позволяет бесплатно создавать 8-ми секундные ролики на основе текстовых подсказок. Fusion Brain – это тестовый сайт команды «Кандинского» от Сбер, поэтому хорошо понимает запросы на русском языке.
Данный ролик нейросеть сгенерировала по запросам: “красивая девушка с цветами” и “девушка улыбается” примерно за 3 минуты.
Еще есть сервис HeyGen. Он генерирует полноценные видеоролики – студийного качества, на разных языках, подстраивая движения губ аватара под слова.
Аватар можно создать персональный, загрузив собственное двухминутное видео, или использовать один из предложенных вариантов. То же самое – с голосом. В качестве экспозиции предложены естественная обстановка, профессиональная студия или динамически анимированное фото. Первая генерация бесплатна, далее – индивидуальные и корпоративные тарифные планы.
Чтобы найти вдохновение для формирования визуального контента, полезным будет прогноз трендов на 2024 год, подготовленный Pinterest.
Также стоит приглядеться к инструментам дополненной (Augmented Reality) и виртуальной реальности (Virtual Reality). В 2023 году Марк Цукерберг представил VR очки от Meta1, которые умеют отображать двухмерные и трехмерные голограммы, а управляются при помощи жестов рук и через движения тела.
Очевидно, что подобные девайсы в корне меняют процесс потребления контента пользователем, выводя его на качественно иные вершины, и окажут в будущем серьезное влияние на методы контент-маркетинга.
Значит ли это, что одномерный статический контент со временем исчезнет? Скорее всего, нет. Ведь делать всю графику анимированной – дорогое удовольствие, которое к тому же негативно влияет на скорость загрузки веб-страниц.
Вероятно, элементы видео, инфографики и виртуальной реальности будут использоваться брендами как способ передать важный посыл на более глубоком уровне восприятия, через впечатления. Помимо прочего, новейшие разработки помогут упростить интеграцию продуктов в отдельные элементы контент-маркетинга.
Персонализированный, экспертный контент повышает вовлеченность
По мере развития передовых технологий, потенциал личного потребительского опыта также будет расти. Компании осознают важность укрепления доверия со стороны аудитории, и экспертный контент – надежный способ достичь этого.
Контент-маркетинг еще дальше отходит от рекламной тактики “в лоб” и стремится к предоставлению уникальной, несущей практическую ценность, информации. Это могут быть комментарии специалистов в блогах, полезные руководства, кейсы и тематические исследования, которые тонко подчеркивают сильные стороны бренда.
Хорошим референсом здесь станет, например, корпоративный блог МТС на контент-платформе Habr.
Неизменно важными для создателей контента останутся быстрая реакция на актуальную повестку и понимание запросов аудитории. Поскольку Интернет переполнен контентом, читатели становятся более разборчивыми к тому, что они потребляют. Материалы должны быть не только информативными, но и аутентичными, соответствующими ценностям компании.
Институт Контент-маркетинга (Content Marketing Institute) – сообщество в США, насчитывающее более 215 000 контент-маркетологов со всего мира, в декабре 2023 задалось вопросом: “Стоит ли нам теперь вообще беспокоиться о контенте и маркетинговых прогнозах? Скорее всего, ИИ просто продолжит доминировать в разговоре. Или всё же есть другие планы на 2024 год?».
За комментариями они обратились к видным деятелям отрасли. Вот некоторые из них:
“Поскольку технологии ИИ и машинного обучения продолжают формировать ландшафт контент-маркетинга, персонализация станет более важной, чем когда-либо. В эпоху массового создания контента легко забыть, что люди жаждут человеческого общения и чувства собственной причастности.
Сторителлинг – всё еще мощный способ связи с аудиторией. Собирая и анализируя данные о пользователях, маркетологам следует адаптировать контент для создания более привлекательного и индивидуального опыта”, – Бриттани Сиверс, специалист по управлению контентом, Southland Industries.
“По мере того, как ИИ все больше внедряется в повседневную работу контент-маркетолога, голос бренда и аутентичность будут только укреплять позиции. Многие сообщества и кампании построены на доверии, и с учетом растущей волны искусственного интеллекта, сохранение этого доверия будет иметь первостепенное значение. Это приведет к росту персонализации контента в следующем году”, – Джозеф Калиновски, креативный директор CMI.
Еще 65 прогнозов о тенденциях контент-маркетинга в 2024 году можно найти в статье Content Marketing Institute.
Аналитика и отслеживание данных
Маркетологам, бизнесу и всем причастным к выбору стратегий контент-маркетинга придется погрузиться в точные данные, отзывы и исследования рынка, чтобы получить представление об уникальных потребностях и предпочтениях целевой аудитории.
Для этого необходимо отслеживать динамику и охват публикаций, изучать комментарии и отзывы клиентов, проводить регулярный анализ собранной информации.
В качестве инструмента веб-аналитики удобно использовать Яндекс Метрику. Помимо стандартных метрик и Вебвизора, в ней появился раздел “Контент” с набором наглядных отчетов для анализа статистики контентных проектов. Они позволяют:
- получать сводку по каждой конкретной публикации на текущий момент;
- изучать показатели вовлеченности аудитории по материалам и рубрикам;
- узнавать, откуда посетители приходят на ваш сайт и в каком формате читают материалы.
На популярных видеохостингах и контент-платформах есть собственная статистика, с помощью которой можно мониторить просмотры и дочитывания, прирост подписчиков на канал, источники трафика, составить примерный портрет аудитории.
Еще одним полезным инструментом станет BrandGPT – первая нейросеть для бизнес-аналитики, зарегистрированная в РФ. Сейчас ИИ-помощник находится на этапе пользовательского тестирования, а релиз состоится в первом квартале 2024 года.
Нейросеть специализируется на маркетинге: проводит анализ сообщений в СМИ и соцсетях, после чего создает ответ на интересующий пользователя вопрос. Сервис поможет узнать мнение клиентов о продукте конкретной компании, за что хвалят конкурентов, и с чем сравнивают продукт.
Омниканальные подходы станут новым стандартом
Последнее, но не менее важное: необходимость стратегического, комплексного подхода к контент-маркетингу будет расти. Разрозненные методы уступят место связным, функциональным воронкам, соответствующим целям бизнеса.
Контент-маркетинг станет еще более тесно связан с SEO, социальными сетями и пресс-службами компаний. Такой союз обеспечит единство транслируемых сообщений бренда во всех точках взаимодействия с клиентами.
Какие каналы для размещения контента выбирать? В первую очередь те, где присутствует ваша аудитория (аналитика в помощь). Еще стоит ориентироваться на площадки, использующие рекомендательные алгоритмы. Рекомендации внутри системы помогают не только увеличить охват одной конкретной публикации, но и способствуют продвижению новых материалов из популярного канала или блога.
Можно применять рациональный подход к использованию контента и “дробить” его. То есть, постить один и тот же материал, видоизменяя его в зависимости от ситуации.
Например, для текстового контента надо выбирать платформы, позволяющие публиковать ранее использованные авторские материалы. Большинство онлайн СМИ не пропустят контент, размещенный до этого на других ресурсах. Зато на VC, Дзен, Habr, Adpass, в Telegram каналах и группах VK подобных ограничений нет.
Поскольку площадок, на которых размещаются публикации, задействуется всё больше, необходимо также удостовериться, что все элементы контент-маркетинга адаптированы под каждую из них.
Кстати, согласно исследованию Mordor Intelligence, из года в год растет процент потребителей, использующих технологии голосового управления для доступа к информации. Поэтому контент следует начинать оптимизировать уже не только для разных экранов и девайсов, но и для голосового поиска.
Резюмируем
Создание качественного контента, откликающегося целевой аудитории, и привлечение органического трафика остается ежедневной задачей для маркетологов во всем мире.
Поскольку технологии и потребительские предпочтения постоянно меняются, компании будут искать способы оставаться на шаг впереди. Важно изучать актуальный контент, особенно транслируемый крупными брендами, для формирования собственных стратегий.
Комплексный подход, персонализация, мультимедийный контент, разумное использование нейросетей и регулярный анализ данных – вот основные тенденции контент-маркетинга в 2024 году. Те, кто сумеет к ним адаптироваться, будут иметь больше возможностей для воздействия на аудиторию, привлечения органического трафика и, в конечном счете, для увеличения конверсии.
Искренне ваши, ребята из Mitup
1 Компания Meta, владеющая платформами Instagram и Facebook, признана экстремистской и запрещена на территории РФ.