Доработка и поддержка сайтов на 1C-Битрикс

Когда требуется доработка сайта на 1С-Битрикс

Доработка сайта требуется в случае наличия подозрений или обнаружения проблем:

1. Сайт взломали или заразили вирусом. Требуется очистка от вирусов, обнуление доступов у третьих лиц, обновление ядра и внешних решений, которые используются. Также рекомендуется обновить PHP версию и BitrixVM (если используется).
2. Функционал перестал работать как прежде. Например, сортировка неправильно сортирует товары, поиск не ищет нужные товары.
3. Скорость загрузки стала низкой. Загружаемый контент снижает скорость загрузки или не настроены нужные настройки CMS для ускорения работы.
4. Есть проблемы с контентом. Ошибки в текстах, формулировках, подачи информации или порядке блоков.
5. Идет спам. В CRM, на почту и др. В 1С-битрикс есть встроенный функционал, но его нужно настраивать.
6. Некорректное отображение сайта на мобильных устройствах. Некоторые блоки некорректно отображаются на мобильной версии.
7. Сломалась интеграция. С 1С, CRM, колтрекингом. Не корректно передаются данные электронной коммерции.
8. Нужно добавить новый функционал. Добавить онлайн-чат, настроить фиды в Яндекс.Маркет, перейти на HTTPS и многое др.

Чтобы сайт на 1С-Битрикс работал как часы, все стандартные модули и ядро должны быть обновлены до последней версии. Не используйте внешние решения, которые не обновляются и не поддерживаются.

Для 1С-Битрикс характерны доработки для интернет-магазина, т.к. она система является популярной в e-commerce сегменте. Мы можем осуществить любые доработки для интернет-магазина на 1С-Битрикс.

Стоимость типовых задач на «1С-Битрикс»

10 стандартных задач, которые мы часто решаем на платформе 1С-Битрикс:

Что предстоит нам сделать

При доработке часто возникают проблемы, которые нужно решить до момент старта работ по зачам, которые нужно внедрить:

1. Получить доступы. Доступы к CMS, SFTP/FTP, серверу/хостингу (если потребуется), а также к другим информационным систем в случае необходимости.
2. Сформировать ТЗ. Часто нам приходят задачи, которые выглядят слишком обобщенно, без конкретики. Потребуется созвон, формирование ТЗ и согласование его перед стартом работ. Вы можете заранее подготовить ТЗ, это упростит нам работу, а также вам не потребуется вносить оплату за формирование ТЗ.
3. Создание чата для апдейта статуса работ. Дедлайны внедрения определяются заранее, но мы сообщаем и держим в курсе статуса всех работ, которые находятся на стадии "в работе".
4. Консультация. В процессе доработки могут вылезать подводные камни, как их решать – решаем совместно в чате.

Стараемся максимально упростить работу, комплексно закрывая все области наших работ. Не привлекаем сторонних фрилансеров для сохранения безопасности и конфиденциальности.

Наши клиенты

Почему доработку сайта стоит доверить нам

1. На связи 24/7. Осуществляем общение в чате в круглосуточном режиме. Если в процессе работы обнаруживается критическая проблема, немедленно начинаем ее решать.
2. Работаем по договору. Работаем с физическими и юридическими лицами исключительно по договору услуг или обслуживания. В них прописываем подробные условия сотрудничества, включая форс-мажор, а также стоимость дополнительной доработки, если она необходима.
3. Выделенный менеджер. За каждым проектом закрепляем менеджера. Специалист контролирует качество оказываемых услуг, консультирует и информирует клиента.
4. План работ со статусами и дедлайнами. Для каждого проекта формируем единый файл со списком задач. В нем указаны: ссылка на ТЗ, оценка в часах, дедлайн и текущий статус. Также предоставляем возможный список услуг для развития и продвижения сайта.